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[고객센터 운영시간]
평일 오전 10시~오후 6시
주말 및 공휴일은 운영하지 않습니다.
수강문의
어느 정도의 기반 지식이나 경험이 있어야 이해하는데 어렵지 않을까요?
수강하고자 하는 강의의 커리큘럼을 먼저 확인해주세요. 홈페이지 사단 [수강 신청]에서 원하시는 강의의 커리큘럼, 강사, 난이도 등을 자세히 볼 수 있습니다. 둘러보신 후 더 궁금하신 점이 있다면 플러스 친구 문의를 통해 질문해주세요.
강좌 신청했는데 완료 된건지 확인할 수 있나요?
수강 신청 및 결제를 완료해 주신 분들께는 강의가 개강하기 1-2일 전 메일이나 문자로 수강 안내를 보내드리고 있습니다.
그 전에 확인하고 싶으신 분들은 deveos@langchain.Io나 카카오톡 플러스친구로 이름/강좌명/입금자 성함을 보내주세요.
부분 수강이 가능한가요?
각 과정은 블록체인 전문가가 설계한 커리큘럼으로 연결되어 있어 부분 수강은 제공하지 않고 있습니다.




결제 및 환불
결제는 어떻게 해야하나요?
결제는 현재 무통장입금 방식으로만 진행하고 있습니다. 무통장입금 [기업 001-578742-01-038(주식회사씨세론)]로 수강료를 입금해주시면 됩니다. 카드 결제 서비스는 추후 등록될 예정입니다.
할인대상이신 분들도 역시 신청서를 작성하여 주시고 무통장입금 전에 카카오톡 플러스 친구 상담을 통해 결제 금액을 확인해주세요.
신청서는 작성했는데, 입금은 나중에 진행해도 되나요?
수강신청은 신청서 작성과 수강료 입금이 완료되면 확정됩니다. 따라서 입금 확인이 늦어질 경우, 수강인원에서 제외될 수 있습니다.
환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 환불 계산 적용은 1개월(30일) 단위로 나누어 적용됩니다.
2. 한 달로 산정된 수강 횟수의 1/3 경과 전까지 2/3 해당액 환불, 1/2경과 전까지 1/2 해당액 환불, 1/2경과 후에는 환불 불가능한 규정에 따라 처리됩니다.
3. 환불은 결제하신 수단에 맞춰 처리되며 지급 완료까지 결제사 혹은 내부 처리 기간에 따라 1~2주 이상 소요되실 수 있습니다.
4. 4회 중 2회를 수강하신 경우 경과 전에 포함될 수 없으므로 경과 후로 간주하며 환불 금액은 없습니다.

* 환불 준수 사항
1. 수강료 반환 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시 이는 교습 시간으로 인지하며, 환불 요구한 시점을 기준으로 반환됩니다.
2. 온라인/현장 현금결제 환불의 경우는 본인 명의의 계좌로 환불됩니다.
회사에서 지원되는 교육지원금으로 수강하고 싶은데 가능한가요?
네 물론 가능합니다. 무통장입금 [기업 001-578742-01-038(주식회사씨세론)]로 수강료를 입금해주시고 deveos@langchain.io 메일을 통해 사업자 등록증을 보내주시면 세금계산서 발행 또한 발급가능합니다.




증빙서류
세금계산서 발행은 어떻게 하나요?
세금계산서 발행을 원하시는 분들께서는 deveos@langchain.io으로 강좌명, 총인원, 수강자명을 사업자등록증과 함께 송부해주시면 최대 3영업일 이내에 담당자가 연락드립니다.
교육 이수 확인증 발급이 가능한가요?
교육 이수 확인증이 필요하신 수강생 분들은 신청서를 제출하실 때 확인증 발급여부를 체크해주시기 바랍니다. 이메일을 통해서 이수확인증을 발급해드립니다.
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